AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Nutzungsbedingungen)

Allgemeine Informationen

Willkommen bei Holdory! Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Holdory. Holdory ist eine Marke der Chillbuy LLC, 2358 Andrew Valley Drive, Kissimmee, FL 34758, USA. Holdory betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein sorgfältig gestaltetes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Holdory basiert auf der Technologie von Shopify, wodurch wir Ihnen die Dienste anbieten können.

Die folgenden Bedingungen, zusammen mit allen hierin genannten Richtlinien (diese „Nutzungsbedingungen“), beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten enthalten, unter anderem zu Gewährleistung und Haftung.

Wenn Sie unsere Dienste besuchen, mit ihnen interagieren oder sie nutzen, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Diese Nutzungsbedingungen schränken keine Rechte ein, die Ihnen nach zwingenden Verbraucherschutzgesetzen oder anderen nicht abdingbaren gesetzlichen Bestimmungen zustehen.

1. Zugang und Konto

Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie volljährig sind. Zur Nutzung der Dienste, einschließlich des Besuchs unseres Onlineshops oder des Kaufs unserer Produkte, können bestimmte Angaben erforderlich sein, etwa Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferdaten. Sie sichern zu, dass alle von Ihnen gemachten Angaben richtig, aktuell und vollständig sind. Sie sind allein für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht an andere Personen übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

2. Unsere Produkte

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben und Aussehen der Produkte je nach Gerät und Bildschirmeinstellungen von der Darstellung abweichen können. Abbildungen können Gestaltungsbeispiele zeigen (zum Beispiel bemalte Abdrücke oder eingesetzte Fotos); der Lieferumfang ergibt sich ausschließlich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Fotos sind nicht im Lieferumfang enthalten. Wir behalten uns vor, Produktbeschreibungen jederzeit zu ändern, Produkte einzustellen und Abgabemengen pro Person, Region oder Rechtsordnung im Einzelfall zu begrenzen.

3. Bestellungen und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Klicken auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab und ermächtigen uns und unsere Zahlungsdienstleister, den Gesamtbetrag über die gewählte Zahlungsart einzuziehen. Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden. Wir können eine Bestellung im Rahmen des geltenden Rechts ablehnen. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor dem Absenden. Stornierungen sind gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie möglich. Lehnen wir eine Bestellung ab, ändern oder stornieren wir sie, informieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten. Rückgaben und Umtausch richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie Ihren gesetzlichen Rechten. Sie sichern zu, dass Ihre Käufe für den persönlichen oder häuslichen Gebrauch und nicht zum gewerblichen Weiterverkauf bestimmt sind.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten, die vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Preise, Rabatte und Aktionen können sich ändern; maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung, wie in der Bestellbestätigung angegeben. Aktionen können eigenen Bedingungen unterliegen; bei Widersprüchen gehen die Aktionsbedingungen diesen Nutzungsbedingungen vor. Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und richtige Kauf-, Zahlungs- und Kontodaten anzugeben und diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren. Sie sichern zu, dass (1) Sie zur Nutzung der angegebenen Zahlungsart berechtigt sind, (2) die Zahlungsangaben richtig und vollständig sind, (3) der Zahlungsanbieter die Belastungen akzeptiert und (4) Sie die anfallenden Beträge zu den angegebenen Preisen einschließlich Versandkosten zahlen.

5. Versand und Lieferung

Die angegebenen Lieferzeiten richten sich nach unserer Versandrichtlinie. Für Verzögerungen durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs, etwa durch Transportunternehmen, Zollabfertigung, Naturkatastrophen, extreme Wetterlagen, Arbeitskämpfe, Lieferengpässe, Ausfälle von Versorgungs- oder Telekommunikationsdiensten, Cybervorfälle oder behördliche Maßnahmen, haften wir nicht. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern mit der Übergabe der Ware an Sie über. Ihre Rechte bei Überschreitung der Lieferzeit gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und dem Gesetz bleiben unberührt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Geistiges Eigentum

Unsere Dienste, einschließlich aller Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Produktbewertungen, Videos und Audioinhalte, sind Eigentum von Holdory, der Chillbuy LLC, ihren verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und durch Marken-, Urheber- und andere Schutzrechte geschützt. Auch die Produktangebote werden von Holdory verwaltet und gehören Holdory. Der Kauf oder die Lieferung eines Produkts überträgt keinerlei Rechte des geistigen Eigentums am Produkt, seinem Design oder der zugrunde liegenden Technologie. Diese Nutzungsbedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste nur für persönliche, nicht gewerbliche Zwecke. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Inhalte der Dienste weder vervielfältigen, verbreiten, bearbeiten, öffentlich zugänglich machen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern noch übertragen. Die Namen, Logos, Produktnamen, Designs und Slogans von Holdory sind Marken von Holdory bzw. der Chillbuy LLC und dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht verwendet werden. Name, Logo und Marken von Shopify sind Marken von Shopify. Alle übrigen Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.

7. Optionale Tools

Im Rahmen der Dienste kann Ihnen Zugang zu Kundenservice-Tools Dritter gewährt werden, die wir weder überwachen noch kontrollieren. Diese Tools werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Die Nutzung solcher Tools erfolgt auf Ihr eigenes Risiko; bitte machen Sie sich mit den Bedingungen der jeweiligen Anbieter vertraut. Neue Funktionen, die wir künftig über die Dienste anbieten, gelten ebenfalls als Teil der Dienste und unterliegen diesen Nutzungsbedingungen.

8. Links zu Dritten

Die Dienste können Inhalte und Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verpflichtet, deren Inhalte oder Richtigkeit zu prüfen. Wenn Sie die Dienste verlassen, um solche Websites zu besuchen, geschieht dies auf Ihr eigenes Risiko. Für Schäden im Zusammenhang mit dem Besuch dieser Websites oder dem Kauf oder der Nutzung dort angebotener Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte übernehmen wir keine Haftung. Beschwerden, Ansprüche oder Fragen zu Produkten und Diensten Dritter richten Sie bitte an den jeweiligen Anbieter.

9. Beziehung zu Shopify

Holdory basiert auf der Technologie von Shopify. Bei der Nutzung der Dienste kommuniziert Ihr Gerät mit den Systemen von Shopify. Alle Käufe in unserem Shop schließen Sie jedoch direkt mit uns ab. Shopify ist für keinen Aspekt der Verkäufe zwischen Ihnen und uns verantwortlich, einschließlich etwaiger Verletzungen, Schäden oder Verluste durch gekaufte Produkte. Soweit gesetzlich zulässig, stellen Sie Shopify und seine verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen aus Ihren Käufen und Transaktionen mit Holdory frei.

10. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und offenlegen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung. Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erhebt, verwendet, verarbeitet und speichert Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, einschließlich Transaktionsdaten, unter anderem zur Bereitstellung, zum Schutz und zur Verbesserung der Dienste, zur Abwicklung von Transaktionen und zur Betrugsprävention. Diese Daten können an Shopify und an Dritte in anderen Ländern übermittelt werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und in der Datenschutzerklärung von Shopify.

11. Kommentare und Bewertungen

Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Kommentare, Bewertungen oder andere Inhalte übermitteln oder veröffentlichen („Kommentare“), räumen Sie uns ein unbefristetes, weltweites, unterlizenzierbares und unentgeltliches Recht ein, diese Kommentare in allen Medien und für alle Zwecke, auch gewerbliche, zu nutzen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen, zu verbreiten und anzuzeigen. Sie sichern zu, dass (1) Sie Inhaber aller Rechte an den Kommentaren sind oder über die erforderlichen Rechte verfügen, (2) Sie jede Vergütung oder jeden Anreiz offengelegt haben, den Sie für Ihre Kommentare erhalten haben, und (3) Ihre Kommentare diesen Nutzungsbedingungen entsprechen. Wir sind nicht verpflichtet, Kommentare vertraulich zu behandeln, zu vergüten oder zu beantworten. Wir können Kommentare, die rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind oder Rechte Dritter verletzen, überwachen, bearbeiten oder entfernen. Ihre Kommentare dürfen keine Rechte Dritter verletzen und keine Schadsoftware enthalten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person ausgeben und uns oder Dritte nicht über die Herkunft eines Kommentars täuschen. Für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit sind allein Sie verantwortlich.

12. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Die Dienste können gelegentlich Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, etwa bei Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit. Wir behalten uns vor, solche Fehler zu korrigieren, Informationen zu ändern oder zu aktualisieren und im Rahmen des geltenden Rechts Bestellungen zu stornieren, wenn die Informationen fehlerhaft waren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.

13. Verbotene Nutzung

13.1 Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Es ist Ihnen untersagt, die Dienste direkt oder indirekt zu nutzen, um (a) rechtswidrige oder böswillige Zwecke zu verfolgen, (b) gegen internationale, nationale oder örtliche Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen, (c) unsere Rechte des geistigen Eigentums oder die Dritter zu verletzen, (d) unsere Mitarbeiter oder andere Personen zu belästigen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden oder einzuschüchtern, (e) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln, (f) Inhalte zu senden, hochzuladen oder zu verwenden, die diesen Nutzungsbedingungen widersprechen, (g) Werbung, Spam, Kettenbriefe oder ähnliche Anfragen zu versenden, (h) sich als eine andere Person oder Organisation auszugeben oder (i) ein anderes Verhalten an den Tag zu legen, das die Nutzung der Dienste durch andere einschränkt oder Holdory, Shopify oder Nutzer der Dienste schädigen oder einer Haftung aussetzen kann.

13.2 Außerdem ist es Ihnen untersagt, (a) Viren oder andere Schadsoftware hochzuladen oder zu übertragen, (b) Teile der Dienste zu vervielfältigen, zu kopieren, auszulesen, zu verkaufen oder auszubeuten, (c) personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen, (d) Spam, Phishing, Pharming oder Pretexting über die Dienste zu betreiben, (e) Robots, Spider, Scraper, Data-Mining-Tools, automatisierte Prozesse oder KI-Tools (einschließlich agentischer KI) zum Zugriff auf die Dienste zu verwenden oder (f) Sicherheits- oder Autorisierungsfunktionen, Robot-Exclusion-Header oder andere Zugangsbeschränkungen zu umgehen oder zu stören. Bei Verstößen können wir Ihr Konto jederzeit sperren, deaktivieren oder kündigen.

14. Agenten

14.1 Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie einen Agenten nutzen oder einsetzen, um auf die Dienste zuzugreifen oder mit ihnen zu interagieren. „Agent“ ist jede Software oder jeder Dienst, der autonom oder teilautonom im Auftrag einer Person oder Organisation handelt, auch ohne direkte Aufsicht.

14.2 Agenten dürfen nur auf die Dienste zugreifen, wenn sie sich jederzeit zu erkennen geben und die Anforderungen aus Abschnitt 14.4 erfüllen. Auf unsere Aufforderung hin muss ein Agent den Zugriff unterlassen.

14.3 Wir können, auch durch technische Maßnahmen, einschränken, ob und wie Agenten auf die Dienste zugreifen.

14.4 Agenten müssen (a) in jeder HTTP/HTTPS-Anfrage angeben, dass die Anfrage von einem Agenten stammt, und ihren Namen im User-Agent mit „Agent/[Name des Agenten]“ offenlegen, (b) nicht verschleiern, dass der Zugriff von einem Agenten stammt, etwa durch Nachahmung menschlichen Verhaltens oder das Lösen oder Umgehen von CAPTCHAs, (c) Fragen, ob die Interaktion von einem Menschen oder einem Computer stammt, wahrheitsgemäß beantworten und (d) keine Maßnahmen umgehen, mit denen wir den Zugriff von Agenten steuern oder beschränken.

15. Beendigung

Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten ganz oder teilweise jederzeit beenden. Bis zur Beendigung angefallene Beträge bleiben geschuldet. Bereits geschlossene Kaufverträge und Ihre gesetzlichen Rechte daraus bleiben unberührt. Folgende Abschnitte gelten auch nach einer Beendigung fort: Geistiges Eigentum, Kommentare und Bewertungen, Beendigung, Gewährleistung, Haftung, Freistellung, Salvatorische Klausel, Verzicht und vollständige Vereinbarung, Abtretung, Anwendbares Recht, Datenschutz sowie alle Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen.

16. Gewährleistung und Informationen

Die Informationen in den Diensten dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Wir übernehmen keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit. Wir garantieren nicht, dass die Nutzung der Dienste ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist. Für die gekauften Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine darüber hinausgehende Garantie besteht nur, soweit wir sie ausdrücklich gewähren (zum Beispiel unsere freiwillige Zufriedenheitsgarantie gemäß der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie).

17. Haftung

17.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

17.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

17.3 Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt auch für unsere Partner, Organe, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Dienstleister und Lizenzgeber sowie für Shopify und dessen verbundene Unternehmen.

18. Freistellung

Sie stellen Holdory, die Chillbuy LLC, Shopify sowie deren verbundene Unternehmen, Partner, Organe, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von allen Ansprüchen Dritter einschließlich angemessener Anwaltskosten frei, die aus (1) Ihrem schuldhaften Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder die darin einbezogenen Dokumente, (2) Ihrer schuldhaften Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter oder (3) Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Dienste entstehen.

19. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schränkt Rechte ein, die Ihnen nach zwingenden Verbraucherschutzgesetzen zustehen; bei Widersprüchen gehen diese Rechte vor.

20. Verzicht und vollständige Vereinbarung

Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen nicht ausüben oder durchsetzen, liegt darin kein Verzicht. Diese Nutzungsbedingungen und alle auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Nutzung der Dienste und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Mitteilungen und Fassungen.

21. Abtretung

Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Rechte und Pflichten daraus nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen oder abtreten. Wir können diese Nutzungsbedingungen sowie unsere Rechte und Pflichten daraus übertragen, soweit Ihre Rechte dadurch nicht beeinträchtigt werden.

22. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Bundesstaates Florida, USA, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Ihr Recht, Ansprüche vor den Gerichten an Ihrem Wohnsitz geltend zu machen, bleibt unberührt.

23. Sprache

Diese Nutzungsbedingungen können in mehreren Sprachen verfügbar sein. Bei Widersprüchen ist die deutsche Fassung maßgeblich. Vertragssprache ist Deutsch.

24. Überschriften

Die Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Nutzungsbedingungen.

25. Elektronische Kommunikation

Mit der Nutzung der Dienste oder einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen Mitteilungen zu Transaktionen und Diensten elektronisch senden, etwa per E-Mail, über Benachrichtigungen im Konto oder durch Veröffentlichungen in den Diensten. Diese Mitteilungen können Ihre Bestellungen, Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, diese Nutzungsbedingungen oder andere Angelegenheiten betreffen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontaktdaten aktuell zu halten.

26. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Die aktuelle Fassung dieser Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir können diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, indem wir die Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie nach Maßgabe des geltenden Rechts; sie treten zu dem in der Mitteilung genannten Zeitpunkt in Kraft. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

27. Kontakt

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen richten Sie bitte an theholdory@gmail.com. Weitere Kontaktinformationen finden Sie in unserem Impressum und auf unserer Kontaktseite.

28. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail; wir bemühen uns um eine schnelle Lösung.